Fehler lassen sich nach den Folgen, die sie verursachen einstufen.
Klassifizierung
Die Klassifizierung von Fehlern findet üblicherweise in 3 Kategorien statt.
Kritische Fehler
Kritische Fehler sind Fehler die:
- lebensbedrohliche Folgen haben können.
- Umweltschäden verursachen
- oder hohe Kosten verursachen
Hauptfehler
Hauptfehler sind alle Fehler, welche dazu führen, dass die Funktion des Produktes nicht mehr gegeben ist.
Nebenfehler
Nebenfehler sind Fehler, welche die Funktion des Produktes nicht beeinflussen.
Fehlerentstehung / Fehlerbehebung
Dieses Diagramm zeigt ein übliches Verhältnis anfallender Fehler und deren Behebung im Bezug auf die Kosten. Die sogenannte 10er-Regel besagt, dass mit jeder Phase, die ein Fehler später im Produktlebenslauf entsteht, die Kosten zur Fehlerbehebung um eine 10er Potenz steigen. Daraus lässt sich ableiten, je eher ein Fehler erkennt und behoben wird, desto weniger Kosten wird dieser verursachen. Mit Hilfe eines funktionierenden Qualitätsmanagementsystems lässt sich dies einfacher bewerkstelligen.
